Hotéis

"O paisagismo do hotel é lindo. Lugar relevante e os quartos são muito espaçosos. O pequeno almoço é bom."

A distância do estacionamento ao quarto é efectuada a céu aberto. Num dia chuvoso, a deslocação não é confortável.

"Stayed in the deluxe Junior Suite. They have renovated the place and now rooms look nice. We were leaving early and they packed us quite a good breakfast. Staff were friendly and responsive."

Aucun.

"View was fantastic and the central location was great. Huge balcony and spacious living area with kitchen a laundry."

Aucun.

"Localização: muito próximo do centro, da para ir a pé a vários sítios e perto de autocarros para ir a zonas fora do centro"

O pequeno almoço poderia ser mais completo, mas era razoável

"Fantástico espaço e localização, funcionários, tudo perfeito. Foi-nos oferecido um jantar romântico na praia."

Gostei de tudo.

"In general a very nice hotel, inside and outside. The swimming pool was great"

Nothing special to point out, the TV was bit old and the image was not very clear

"O pequeno-almoço podia ser melhor atendendo ao preço do hotel e ao facto de ser 5 estrelas. A localização é excelente para quem quer fazer várias visitas/circuitos em Macau."

O pequeno-almoço. Deveria ter mais variedade. Repetitivo.

"Do quarto ter cozinha equipada e de ter lavandaria. Perto do centro histórico. Zona calma."

Mobiliário e decoração um pouco datada, mas o hotel está a fazer remodelação progressiva. Horário do pequeno almoço acaba muito cedo e sala é pequena.

"De dia, a localização foi favorável para acessar a rua principal."

À noite, era perigoso sair.

"Beautiful location, great restaurant, updated rooms, friendly staff"

The need for transportation if you wanted to go anywhere else.

"O hotel é muito bom, tem uma ótima estrutura. O staffé muito receptivo e são todos muito simpáticos. Os quartos são bem grandes e o banheiro é bem bom também, conta com shampoo, condicionador e sabonetes ótimos! A comida do hotel também é um ponto alto, tudo muito gostoso. O café da manhã é bem completo."

Não existem roupões para uso da piscina que fica no andar -2, isso nos impediu de utilizar, uma vez que não queriamos andar em trajes de banho pelo hotel. A pessoa que limpava o quarto cada dia deixava uma quantidade diferente de toalhas, começamos com 4 toalhas de corpo, um tapete e uma de rosto. E tiveram dias sem tapete e toalha de rosto, dias com apenas 1 toalha de corpo e nada mais.

"Apparently we got upgraded which was great, very large executive 1 bedroom. Ocean View was nice, pool area on roof was great. Quiet"

Only issue was the shower, hot and cold temp faulty, water pressure poor.

"O hotel é muito bonito, cheio de espaços verdes. Comida boa e com variadade. Os funcionários muito simpáticos. A Laura do Kids Club é uma pessoa super querida com muita energia."

All inclusive não é bem all inclusive. No bar da pisicna algumas opções estão incluídas mas outras tem que se pagar a parte. Por exemplo a pizza Margherita está incluída mas outras já se paga. A salada simples está incluída mas de atum já tem um valor acrescentado. Parte do SPA não está incluída para as reservas do Booking. Esta parte devia ser bem clara mas não é. Que nas facilidades tem SPA e fitness center mas apenas no final diz que jacuzzi é pago a parte. Booking deverá mencionar logo que o SPA não está incluído no preço. O Kids Club precisava de uma renovação. O parque está bastante degradado.

"The swimming pool is amazing and they have everything you need"

The room size

"The hosts were very friendly and helpful. They gave us good advice about the city and where to eat and drink. The recommendations were spot on! There was tea and coffee in the room. Lovely to be in a family run hotel that showed care to the building and the visitors."

Aucun.

"O quarto era limpo, com vista ao centro e com várias opções de pequeno almoço."

Nada

"+ Very friendly and helpful staff! Always smiling and polite. Breakfast is great value. Location is perfect for me. I very much enjoyed the swimming pool and there's a small gym too. I have stayed there 3 x."

Some of the bathrooms should be renovated, one leaked water even to the mainroom, which was dangerous. Even others have humidity damages and small cockroaches. I was twice bitten by insects during the night, probably bedbugs or ants, and had to ask the staff to spray my room again. Some of the sheets are obviously not pure cotton and itchy.

"O hotel é muito bonito, cheio de espaços verdes. Comida boa e com variadade. Os funcionários muito simpáticos. A Laura do Kids Club é uma pessoa super querida com muita energia."

All inclusive não é bem all inclusive. No bar da pisicna algumas opções estão incluídas mas outras tem que se pagar a parte. Por exemplo a pizza Margherita está incluída mas outras já se paga. A salada simples está incluída mas de atum já tem um valor acrescentado. Parte do SPA não está incluída para as reservas do Booking. Esta parte devia ser bem clara mas não é. Que nas facilidades tem SPA e fitness center mas apenas no final diz que jacuzzi é pago a parte. Booking deverá mencionar logo que o SPA não está incluído no preço. O Kids Club precisava de uma renovação. O parque está bastante degradado.

"New room , very cozy. Bed was perfect, lights incredible.. 11th floor, very nice"

Aucun.

"In general a very nice hotel, inside and outside. The swimming pool was great"

Nothing special to point out, the TV was bit old and the image was not very clear

"Large hotel with really friendly and helpful staff."

Aucun.

"The team were very friendly and a great support with questions we had. We were met at the airport terminal and driven to the hotel using the free shuttle service. The room was really spacious and clean and breakfast was a great selection. We had asked for help with something very specific which wasn't part of the hotel and the team said to leave it with them and they'd call the room when they had the answer and, they did that!"

Aucun.

"Room size, easy checkout and checkin, polite staff, and the different restaurants they have."

The quality of toileters should be better. The mini bar was empty and needed to ask for water at around 3:00 AM. Lastly, the price is a bit high.

"A atenção e simpatia do staff que tornaram um dia especial ainda mais fantástico."

Aucun.

"Equipa de recepção ė super amigável e simpática ,qualidade de limpeza muito boa ,recomendo muito"

Aucun.

"O hotel é muito bom, tem uma ótima estrutura. O staffé muito receptivo e são todos muito simpáticos. Os quartos são bem grandes e o banheiro é bem bom também, conta com shampoo, condicionador e sabonetes ótimos! A comida do hotel também é um ponto alto, tudo muito gostoso. O café da manhã é bem completo."

Não existem roupões para uso da piscina que fica no andar -2, isso nos impediu de utilizar, uma vez que não queriamos andar em trajes de banho pelo hotel. A pessoa que limpava o quarto cada dia deixava uma quantidade diferente de toalhas, começamos com 4 toalhas de corpo, um tapete e uma de rosto. E tiveram dias sem tapete e toalha de rosto, dias com apenas 1 toalha de corpo e nada mais.

"Didn't know they had breakfast. Still a wonderful place."

Aucun.

"We very much liked the experience but the shower head was faulty"

The shower head was leaking.

"O hotel é muito bonito, cheio de espaços verdes. Comida boa e com variadade. Os funcionários muito simpáticos. A Laura do Kids Club é uma pessoa super querida com muita energia."

All inclusive não é bem all inclusive. No bar da pisicna algumas opções estão incluídas mas outras tem que se pagar a parte. Por exemplo a pizza Margherita está incluída mas outras já se paga. A salada simples está incluída mas de atum já tem um valor acrescentado. Parte do SPA não está incluída para as reservas do Booking. Esta parte devia ser bem clara mas não é. Que nas facilidades tem SPA e fitness center mas apenas no final diz que jacuzzi é pago a parte. Booking deverá mencionar logo que o SPA não está incluído no preço. O Kids Club precisava de uma renovação. O parque está bastante degradado.

"Pequeno almoço simples, com Menu, mas muito agradável. Para quem está à espera de um pequeno almoço com buffet e muitas opções, não existe. Quarto simples, mas confortável. Extrema simpatia de todos os empregados. Vista e proximidade de tudo (embora apenas de barco que leva 4 a 5 min)"

Wi-Fi extremamente fraco e com bastantes interrupções. Barulho no quarto proveniente de pisos superiores e restaurante. Limitação para deslocar a pé.

"Das piscinas, da ligação à praia, da localização e da simpatia dos funcionários"

Da pouca variedade de certos alimentos nas refeições, como por exemplo fruta, fraco isolamento de luz e som nos quartos e reduzido conforto das camas

"Everything about the Chatrium was superb. From the staff to the room, the location, the service and the overall welcome. It was truly superb"

There was nothing at all to fislike

"Cleanliness of the room.Strong aircon and shower. Staffs helpful."

Aucun.

"Stayed in the deluxe Junior Suite. They have renovated the place and now rooms look nice. We were leaving early and they packed us quite a good breakfast. Staff were friendly and responsive."

Aucun.

"Room size, easy checkout and checkin, polite staff, and the different restaurants they have."

The quality of toileters should be better. The mini bar was empty and needed to ask for water at around 3:00 AM. Lastly, the price is a bit high.

"Pequeno almoço com serviço de ovos feitos no momento e levados à mesa. Opções variadas incluindo sushi, comida local e pastelaria. Hospitalidade e serviço sempre no seu melhor. Todos os pedidos eram atendidos com prontidão e simpatia. Em termos de serviço não poderia ser melhor"

Aucun.

"The location was great overall a very good place for abit of relax"

Mainly the location

"Very good staff but the room was small and there was no any tub in bath even I requested before check in"

Aucun.

"During our stay, my wife fell ill. Diagnosed with severe malaria, she was transferred from the over-worked Moroni public hospital to a private clinic (at the hotel’s initiative). Over the next week, the Retaj’s staff treated us both as family and could not have been more helpful."

The pool was often closed to guests

"A minha estadia foi muito positiva. Gostaria de destacar o Tiago e a Daniela, da recepção, que foram excecionais, sempre muito simpáticos, profissionais e prestativos. Toda a equipa do hotel demonstrou grande atenção e disponibilidade ao longo da estadia. O quarto era grande, confortável e muito agradável. O pequeno-almoço é excelente, com muita variedade e comida de ótima qualidade. Como ponto menos positivo, nota-se algum barulho nos arredores, sendo possível ouvir ruídos exteriores a partir do quarto, sobretudo à noite, devido a festas nas proximidades, o que pode dificultar o descanso. Ainda assim, é um bom hotel, com ótimo serviço e uma equipa que faz a diferença."

Aucun.

"I appreciated being moved to a room with it's own kitchen, common room and bedroom. It catered to my needs perfectly."

None

"Very good staff but the room was small and there was no any tub in bath even I requested before check in"

Aucun.

"A prontidão que sempre tiveram para atender os clientes, se lhes solicitas algo rapidamente o fazem, atenção que dão aos clientes, houve uma situação em particular que me fez realmente ficar ainda mais surpreendido com o hotel e as pessoas que lá trabalham, 1 dia depois da minha chegada era meu aniversário, fizeram questão de me levar um bolo e deixar no quarto, escrito parabéns e com o prato todo decorado, são poucos os lugares que fazem questão de ter esse trabalho!!"

Sinceramente não tenho nada a apontar de negativo

"Everything was good, enjoyed my 4 night stay. The bed was comfortable and the staff was very attentive and helpful! The airport transfer service was a real life saver!"

Nothing in particular. The hotel is a bit old and dated, but everything worked fine.

"Close to Koszalin technical university. Breakfast. Parking places."

Aucun.

"Douche chaude Piscine agréable Juste de l'autre côté de l'ile et à 1 min du centre commercial, très pratique"

Petit déj moyen

"Great room, very comfy bed, coffee machine and fridge. Gardens and pools well maintained and plenty of sun beds"

No bar, restaurant or coffee shop

"Nós gostamos da localização, hotel muito limpo e os staff amigáveis. Com toda certeza voltaremos."

Aucun.

"Traditional hotel with very relaxed atmosphere. Family owned and staff who were absolutely lovely. Funny, friendly and helpful. Quite quirky with a definite African ambience. Not trying to be too perfect!! Close to the beach in a quiet area. Super pool with stress free feeling as quite shallow and never busy. Surrounded by beautiful gardens and visited regularly by cheeky monkeys."

A lack of written information describing amenities. Mosquitos can be a problem if you normally suffer after being bitten.