"O espaço do restaurante é lindo e super acolhedor, com muita luz natural e muito agradável para se estar. O pequeno almoço é incrível. Tem um espaço exterior que em dias de bom tempo permite, por exemplo, tomar o pequeno-almoço almoço ao ar livre."

"Nada a apontar."

"Tudo. O pequeno almoço era espectacular com imensas opções e saborosas. Deram-nos um Upgrade de quarto quando chegámos e era muito grande, bonito e confortável. Piscina e sauna muito boas."

"Aucun."

"Do conforto do quarto, da piscina, simpatia dos funcionários..."

"Excesso de mosquitos no quarto!"

"Quarto espaçoso. Funcionários super prestáveis e simpáticos. A piscina interior e a sauna estavam bem tratados. Pequeno-almoço bom."

"A limpeza do quarto. Ralo do chuveiro entupido mas eu desentupi. Encontrei um chinelo perdido no quarto. Notava se que o quarto nao era aspirado diariamente e num hotel de 5 estrelas não acho aceitável. Hóspedes barulhentos e os quartos não isolam bem o som."

"O pequeno almoço era imenso e tudo muito gostoso. A zona de spa e ginásio era muito bem equipada. A zona de spa tem piscina, banho turco e sauna. Também tem uma pequena sala com camas para relaxar. A entrada é grátis, está incluída na reserva, só temos de dar o número do quarto. O uso de touca é obrigatório. O ginásio tem todos os equipamentos principais. Diariamente eles “limpam” os quartos e repõem garrafas de água. Também tem máquina para fazer café e chá, gratuitamente no quarto. Jantamos no restaurante do hotel. Tivemos um tempo de espera de mais ou menos 20 minutos. A comida estava muito boa. Pedimos Chiken Tikka Massala mas tinha muito arroz e pouco chicken. Também pedimos salmão e é apenas salmão com pimentos. Apesar disso estava muito bom. Pagamos 98 BGN por dois pratos, duas bebidas e duas sobremesas. Quando fizemos check out, a menina da recepção permitiu que deixássemos as malas lá até a hora do nosso voo, gratuitamente."

"O quarto não estava bem limpo. Tem manchas no chão, restos de sujeira, cabelo e pedaços de papel. Se eu tivesse passado mais tempo nos quartos, classificaria o hotel com 2 estrelas porque o quarto estava um nojo. A televisão do quarto não funcionava. Para um hotel 5 estrelas isto foi uma vergonha. Tivemos upgrade de quarto gratuito mas não fomos notificados de tal. Não sei se fiquei no quarto com upgrade ou se tinha direito e não fui colocada. Algumas funcionárias não foram simpáticas. Estavam sempre com cara antipática."

"Tivemos um upgrade de quarto quando chegamos e os funcionários foram todos muito simpáticos. O pequeno almoço era excelente. Andamos de táxi para todo o lado: a 10 min do centro"

"Nada"

"Bom pequeno almoço, quarto amplo e confortável, staff sempre prestável, agradecimento especial à Sofia na receção. Spa bastante bom, sauna e banho turco, piscina interior com boas dimensões."

"se a temperatura da água da piscina estivesse 2 ou 3 graus acima seria perfeito."

"The hotel with the best mattress I have ever slept on! I simply loved the bedroom. The breakfast was simple but good."

"The only thing I was disappointed with was the relaxation area. I couldn’t use it on the night I arrived, even though some staff were there using it and it was open, I wasn’t able to enjoy it. I thought I would be able to use it the next day before my checkout, but there were children having lessons, and it was quite crowded. There seemed to be a jacuzzi area in the pool, but maybe it was turned off because of the children."

"Breakfast was an absolutely amazing. Room was really clean."

"There was an issue with private networks. Customers Wi-Fi and TVs are connected in the same network. When you try to watch Youtube, then people that are not so familiar with connecting to Youtube works, tried constantly overtaking connection which was annoying. That was the only downside."

"Staff were excellent, very helpful and eager to do whatever they can, they gave me great info on local spots to see and eat in during my short trip and helped me make the most of my stay, hotel itself is more than acceptable with comfy beds and a great breakfast selection."

"Drinks in the bar were expensive but its in a good area so no too much of a problem"